เงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการ |
1. Coolrack.net ไม่อนุญาติให้ทำเวบไซต์ที่เกี่ยวกับเรื่องผิดกฎหมายและศีลธรรมอันดีของไทยทุกประเภท เช่น เวบไซต์ที่มีข้อความหมิ่นพระบรมเดชานุภาพ เวบไซต์ที่มีข้อความหมิ่นประมาทบุคคลอื่น เวบไซต์เพื่อให้ดาวน์โหลดเพลงละเมิดลิขสิทธิ์ เวบไซต์ให้ดาวน์โหลดโปรแกรมละเมิดลิขสิทธิ์ เวบไซต์ที่มีบทความ หรือเนื้อหาละเมิดลิขสิทธิ์ โปรแกรมที่ใช้เพื่อละเมิดลิขสิทธิ์ เวบไซต์ที่เกี่ยวกับ Hacker, Cracker, Warez หรือเวบ Torrent Tracker ทั้งนี้ รวมไปถึงการใช้ Server ของเรา เพื่อทำการ Download ไฟล์จากต่างประเทศด้วย เผยแพร่ไวรัส หนอนอินเตอร์เน็ท โทรจัน หรืออื่นๆ เวบไซต์ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องลามก อนาจาร เวบไซต์ภาพลามก อนาจาร รวมไปถึงเวบไซต์โพสต์ภาพเซ็กซี่ต่างๆ หรืออื่นใดก็ตาม ที่ผิดกฏหมาย
เพิ่มเติม** (6 มกราคม 2551)
เนื่องจากปัจจุบัน กระแสการเมืองการปกครองเริ่มมีระดับความรุนแรงในการแสดงความคิดเห็นสูงขึ้น ทีมงานขอแจ้งระดับความรับผิดชอบต่อเวบไซต์ที่อาจมีปัญหาเกี่ยวกับการแสดงความคิดเห็นในเรื่องดังกล่าวไว้ดังนี้
1.1 เวบไซต์ที่มีข้อความหมิ่นพระบรมเดชานุภาพ ทีมงานไม่ขอรับผิดชอบในทุกกรณี หากมีการแจ้งความ หรือข้อกล่าวหาจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือภาครัฐ ทีมงานขอแสดงความจำนงในหารให้ความร่วมมือที่จะปิดเวบไซต์ดังกล่าวโดยทันที ไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เนื่องจากเจ้าของเวบไซต์ควรรับรู้ถึงความเสี่ยงต่อการขัดต่อกฏหมายอยู่แล้ว
1.2 เวบไซต์ที่เปิดให้มีการแสดงความคิดเห็นในทางการเมือง เป็นสิทธิ์อันชอบธรรม ที่คนไทยทุกคน ควรได้แสดงความคิดเห็นดังกล่าว แต่ทีมงานขอแสดงความจำนงว่า จะไม่รับผิดชอบต่อข้อความใดๆ ในเวบของท่าน และยินดีที่จะให้ความร่วมมือต่อเจ้าพนักงาน ตามเอกสารที่ถูกต้องทางกฏหมาย ที่จะปิด, แสดงข้อมูล, บันทึกการใช้งานของเวบไซต์นั้นๆ กรณีที่อยู่บน Server ของทีมงาน และยินดีที่จะประสานงานให้ หากไม่ใช้ Server ของทีมงาน หากเวบไซต์ดังกล่าว ทำผิดต่อกฏหมายไม่ว่าจะข้อหนึ่งข้อใดก็ตาม
1.3 กรณีที่ลูกค้า Reseller (เช่าพื้นที่เพื่อขายต่อ) Dedicated Server (เช่าเครื่อง) หรือ Co-Location (ฝากวางเครื่อง) มีเวบไซต์ที่มีเนื้อหาอยู่ในข่าย 1.1 และทีมงานได้รับแจ้งให้ปิด Server ดังกล่าว ทีมงานยินดีที่จะให้ความร่วมมือทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และจะไม่คืนค่าบริการที่ได้รับชำระไว้แล้ว
1.4 กรณีที่ลูกค้า Reseller (เช่าพื้นที่เพื่อขายต่อ) Dedicated Server (เช่าเครื่อง) หรือ Co-Location (ฝากวางเครื่อง) มีเวบไซต์ที่มีเนื้อหาอยู่ในข่าย 1.2 ทีมงานขอสงวนสิทธิที่ใช้ให้ความร่วมมือกับเจ้าพนักงาน หรือหน่วยราชการนั้นโดยทันที และยินดีที่จะเข้าร่วมพิสูจน์ความถูกต้องตามกระบวนการยุติธรรมจนถึงที่สุด แต่หากพิสูจน์ทราบแล้ว ว่าท่านเป็นผู้ผิดตามกฏหมาย ทีมงานขอเรียกเก็บค่าเสียเวลาตามความเหมาะสม และไม่คืนค่าบริการที่ได้รับชำระไว้แล้ว
ทั้งนี้ ข้อความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับความเหมาะสม
หากทางทีมงานตรวจสอบพบการกระทำดังกล่าว เราจะทำการหยุดให้บริการใน Account นั้นชั่วคราว จนกว่าจะทำการแก้ไข หรือจำเป็นต้องให้ย้ายออกจาก Server ทันที หากไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ หลังการเตือน
2.Coolrack.net ไม่อนุญาติให้ใช้พื้นที่ในการให้บริการฟรีต่างๆ เช่น อีเมล์ฟรี กระดานข่าวฟรี สมุดเยี่ยมฟรี แจกพื้นที่ฟรี หรืออื่นๆ ในลักษณะเดียวกันกับ http://thaimisc.com, http://deeserver.com หรืออื่นๆ อันอาจทำให้ระบบต้องมีความเสี่ยง หากเราพบการให้บริการในลักษณะดังกล่าว จากโดเมนใดก็ตาม เราจะมีอีเมล์แจ้งเตือนให้ปิดบริการดังกล่าว หากยังมีการฝ่าฝืน เราจำเป็นต้องระงับการให้บริการ ต่อโดเมนดังกล่าว ทั้งนี้ อาจมีการยกเว้นเป็นบางกรณี
3. Coolrack.net ไม่อนุญาตให้ใช้ Server ในการส่งอีเมล์ขยะ หรือ Spam ทุกประเภท หากเราตรวจสอบพบว่ามีการใช้ Server ของเราเพื่อทำการส่ง Spam mail เราจะหยุดให้บริการในโดเมนนั้น และให้ย้ายออกจาก Server ของเราทันที
4. Coolrack.net ไม่อนุญาตให้โดเมนหนึ่งโดเมนใด ใช้ประโยชน์จาก Server ของเรา เพื่อสร้างความเดือดร้อนแก่ผู้อื่น ซึ่งถ้าหากตรวจสอบพบการกระทำดังกล่าว เราจำเป็นต้องให้โดเมนนั้น ย้ายออกจาก Server ของเราทันที
5. Coolrack.net ให้บริการเวบโฮสติ้ง โดยเน้นหนักที่ความเสถียร และปลอดภัยสูงสุด หากพบว่าในโดเมนใด มีการใช้งานที่มีความเสี่ยงต่อความเสถียร และความปลอดภัยของระบบ หรือใช้ทรัพยากรระบบจนเกินความจำเป็น (ไม่รวมถึงปริมาณข้อมูล) เราจะหยุดการให้บริการชั่วคราว และแจ้งให้โดเมนนั้นๆ ปรับปรุงแก้ไขทันที หากไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมงหลังการแจ้ง เราจะหยุดให้บริการในโดเมนนั้น และให้ย้ายออกจาก Server ของเราทันที
6. Coolrack.net ให้บริการพื้นที่ โดยคิดค่าบริการตามรายละเอียดในหน้า WebHosting เท่านั้น และจะไม่มีการคืนเงิน ส่วนหนึ่งส่วนใด หากคุณจะย้ายออกไปจาก Server ด้วยความสมัครใจของคุณเอง หรือเกิดจากการละเมิดข้อตกลงในข้อ 1-5
7. Coolrack.net มีบริการรับจดโดเมนเนมด้วยตัวคุณเองผ่านทางบัตรเครดิต ด้วยบริการจาก enom.com ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่ดีที่สุด 1 ใน 5 อันดับแรกของโลก และได้รับความเชื่อถือจากผู้ให้บริการโดยทั่วไป หากเกิดปัญหาสืบเนื่องมาจากการใช้งานบัตรเครดิตของคุณ เราไม่สามารถรับผิดชอบ หรือชดใช้ค่าเสียหายใดๆ แทน enom.com ได้ แต่ยินดีที่จะร่วมประสานงานเพื่อเรียกร้องสิทธิของคุณให้อย่างถึงที่สุด
8. Coolrack.net มีอีเมล์แจ้งถึงผู้ใช้ทุกท่าน เกี่ยวกับโควต้าของแต่ละโดเมน ทั้งพื้นที่ และปริมาณข้อมูลต่อเดือน หากมีการใช้งานเกินข้อตกลง เราจะหยุดให้บริการชั่วคราวจนกว่าจะหมดรอบในเดือนนั้นๆ (สำหรับกรณีใช้ปริมาณข้อมูลเกิน) โดยคุณสามารถชำระค่าบริการเพิ่มเติม ในส่วนที่เกินขึ้นมาได้ หรือทำการ Upgrade Account ของคุณ ขึ้นไปยัง Package อื่น กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้า Services
9. การติดตั้งเวบเมล์ SquirrelMail จำต้องใช้พื้นที่ของคุณประมาณ 10 MB และเราจะไม่ได้ติดตั้ง Frontpage Extension ไว้ให้เป็นค่าตั้งต้น หากคุณต้องการใช้งานคุณสามารถแจ้งได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้า
10. Coolrack.net มีบริการสำรองข้อมูลของคุณ อยู่ในระบบคอนโทรลพาแนลแล้ว ซึ่งคุณจำเป็นต้องทำการสำรองข้อมูลด้วยตนเอง และแนะนำว่า ควรทำการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อการเสียหายของข้อมูลของคุณ อันอาจเกิดจากเหตุสุดวิสัยได้ นอกจากนี้เรายังมีบริการสำรองข้อมูลไว้ทุกวัน และพร้อมจะทำการกู้ข้อมูลให้คุณตลอดเวลา แต่หากเกิดจากการใช้งานผิดจากข้อตกลง เราจะคิดค่าบริการกู้คืนข้อมูลตามรายละเอียดในหน้า Services
11. สำหรับลูกค้า Reseller Hosting คุณจำเป็นต้องดูแลและควบคุมโดเมนในกลุ่มของคุณด้วยตนเอง เราไม่มีบริการ Support ลูกค้าของคุณโดยตรง
12. สำหรับลูกค้า Reseller Hosting คุณจำเป็นต้องจัดการระบบการเงินทั้งหมดของโดเมนต่างๆ ในส่วนของคุณด้วยตนเอง เราไม่สามารถร่วมรับผิดชอบได้ และถือว่าคุณ คือลูกค้าของเราเท่านั้น
13. สำหรับลูกค้า Reseller Hosting เราถือว่าคุณ และลูกค้าของคุณ ยอมรับเงื่อนไขต่างๆ ตามที่กำหนดไว้ในหน้านี้แล้ว ก่อนเข้าใช้บริการ เราขอสงวนสิทธิในการหยุดการให้บริการ หากคุณ หรือโดเมนในความดูแลของคุณ ทำผิดสัญญา
14. การต่ออายุโดเมน หากคุณจดบริการโดเมนเนมกับเรา คุณสามารถต่ออายุด้วยตัวเองได้ โดยใช้บัตรเครดิต หรือแจ้งให้เราต่ออายุให้ได้ทันที หากคุณไม่ต้องการต่ออายุโดเมน โดเมนนั้นจะหมดอายุหลังจากครบ 1 ปี และจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปภายใน 30 วัน หากคุณต้องการย้ายไปใช้บริการกับผู้ให้บริการรายอื่น คุณสามารถทำได้ทันที ผ่านทางหน้าบริการโดเมนของคุณ
15. Coolrack.net ให้บริการเฉพาะการจัดการพื้นที่เวบไซต์ จดโดเมนเนม และดูแล Server เท่านั้น ซึ่งการบริการใน Controlpanel สามารถติดตั้งสคริปต์ต่างๆ ได้ด้วยตนเอง และเราไม่มีบริการเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ปรากฏอยู่ในเวบไซต์แห่งนี้ และมีบริการเพียงแค่การติดตั้งเริ่มต้นเท่านั้น การปรับแต่งสคริปต์ต่างๆ เป็นส่วนที่คุณจำเป็นต้องทำเอง และไม่ละเมิดข้อตกลง 1-6 และเราจะทำหน้าที่อย่างดีที่สุด ในการให้บริการด้านระบบ โดยสามารถแจ้งปัญหาที่พบได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการบริการเพิ่มเติมนอกเหนือจากนี้ กรุณาตรวจสอบบริการที่เรามีให้ในหน้า Services
16. Coolrack.net มีบริการ Support ปัญหาการใช้งานระบบ Server ให้คุณ โดยสามารถเข้าไปใช้งานได้ตลอดเวลาที่ http://www.filmily.net หรือทางโทรศัพท์ 02-6522320 กด 3 (เวลาทำการ) เราจะเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
17. สำหรับลูกค้า Dedicate Server เราไม่อนุญาตให้นำ Server ของเรา ไปให้บริการเวบไซต์ผิดกฎหมายใดๆ หรือตามรายละเอียดในข้อ 1 ข้อ 3 และข้อ 4หากเราตรวจพบ หรือได้รับแจ้ง เราขอสงวนสิทธิในการงดให้บริการชั่วคราว จนกว่าจะได้รับการแก้ไข ส่วนบริการอื่นๆ คุณสามารถ เลือกเพิ่มเติมได้ในหน้า Services
18. สำหรับลูกค้า Dedicate Server ที่ใช้บริการผู้ดูแลระบบของเรา ผู้ดูแลระบบจะทำหน้าที่เฉพาะการดูแล อัพเดท Patch ต่างๆ Upgrade Software พื้นฐาน จัดการระบบสำรองข้อมูล ระบบตรวจจับไวรัส อีเมล์ขยะ Update DNS Server Monitoring และงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการระบบเวบโฮสติ้งเท่านั้น เราไม่มีบริการติดตั้ง Software อื่นๆ หรือบริการ Support ลูกค้าโฮสติ้งของคุณ คุณจำเป็นต้องให้บริการ หรือจัดการต่างๆ ด้วยตัวคุณเอง
19. สำหรับลูกค้า Dedicate Server หากคุณค้างชำระค่าบริการเกิน 15 วัน เราจะทำการหยุดให้บริการของคุณชั่วคราว โดยเราจะมีการแจ้งล่วงหน้า ทางอีเมล์ และทางโทรศัพท์ตามลำดับ ก่อนหยุดให้บริการ และหลังจากได้รับการชำระค่าบริการเรียบร้อยแล้ว เราจึงจะเปิดให้บริการคุณตามปกติ หากคุณค้างชำระค่าบริการเกินกว่า 1 เดือน คุณจำเป็นต้องรับผิดชอบดอกเบี้ยในอัตราเดือนละ 2% ในกรณีที่เราต้องเสียค่าใช้จ่ายในการติดตามหนี้ คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด ทั้งนี้ การระงับให้บริการ ไม่ทำให้คุณพ้นพันธะในการชำระค่าบริการแต่อย่างใด
20. สำหรับลูกค้า Dedicate Server หากคุณไม่ได้ใช้งานเครื่องในรูปแบบปกติ เราจะ ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายของระบบ หรืออุปกรณ์ภายในเครื่องได้ ซึ่งหากมีความเสียหายเกิดขึ้น นอกเหนือจากข้อตกลงก่อนใช้บริการ คุณจำเป็นต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเหล่านั้น โดยคุณจำเป็นต้องมอบ root password ให้กับเราทันที
21. สำหรับลูกค้า Dedicate Server หากคุณต้องการหยุดใช้บริการ กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และเราขอสงวนสิทธิในการลบข้อมูลทั้งหมดทันที
22. เรามีสิทธิที่จะเข้าตรวจสอบระบบ หากมีปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบ ที่อาจะเป็นผลกระทบกับความปลอดภัย ของระบบของเรา หรือลูกค้ารายอื่น โดยคุณต้องมอบ Root Password ให้ทันทีที่เราขอตรวจสอบ
23. เรามีบริการ WebSite and Server Monitoring ตลอด 24 ชั่วโมง และบริการลูกค้าด้าน Support ตั้งแต่เวลา 9.00 น. - 21.00 น.หากคุณต้องการบริการเร่งด่วน สามารถส่งอีเมล์ถึงผู้ดูแลระบบได้ตลอดเวลา
24. เราไม่สามารถรับผิดชอบเกี่ยวกับปัญหาการล่มของระบบ ไม่ว่าจะบางส่วน หรือทั้งหมด อันเกิดจากระบบการสื่อสารของ ผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูล หรือจากการใช้งานผิดประเภทของผู้ใช้บริการ หรือการละเมิดโดยผู้ใช้บริการอื่นๆ
25. ข้อตกลงเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และสงวนสิทธิ์ในการระงับ หรือยกเลิกการให้บริการแก่ลูกค้า ในเวลาใดก็ได้ หากตรวจพบว่าลูกค้าได้ทำผิดเงื่อนไขข้างต้น
26. หากมีการละเมิดข้อตกลงใดๆ โดยที่ทาง Coolrack.net ไม่ได้รับทราบ หรือตรวจสอบไม่พบในช่วงเวลานั้นๆ หรือได้รับการแจ้งการกระทำผิดกฎหมายใดๆ พร้อมหลักฐานชัดเจนจากบุคคลใดก็ตาม เราจะหยุดให้บริการทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และหากมีการแจ้งดำเนินคดีตามกฎหมายกับเจ้าของโดเมนใดก็ตาม ที่ใช้บริการของเรา เรายินดีจะให้ข้อมูลการใช้งานโดยละเอียด แก่เจ้าหน้าที่ตำรวจผู้มีอำนาจ หรือตามคำสั่งศาลทันที และจะดำเนินคดีต่อผู้ที่ละเมิดข้อตกลงของเราอย่างถึงที่สุด
ทั้งนี้ Coolrack.net จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะโดยทางตรงหรือทางอ้อม และการสั่งซื้อบริการของคุณ เราถือว่าคุณได้อ่านรายละเอียดในสัญญาฉบับนี้แล้ว และยินดีปฏิบัติตามเงื่อนไข
ยอมรับและสั่งซื้อบริการ |